SAP Business One’ın avantajları: CRM Yönetimi


Müşterilerinizle ilişkilerinizi 360º vizyonla yönetin


Yerleşik CRM özelliği, müşterilerin kazanılması ve elde tutulması ile şirket için sadakat ve karlılığının tam kontrolünün sağlanmasına yardımcı olur.

SAP Business One, kullanıcıların hizmet sözleşmelerini ve garantileri yönetmesine olanak tanıyan kapsamlı bir müşteri desteği özelliklerine sahiptir. Müşteri bağlantılarını yönetmek ve güncellemek, satış ve müşteri ilişkilerinin etkinliğini artırmak için Microsoft Outlook ile entegredir.

Potansiyel bir müşteriyi belirlemekten anlaşmayı sonlandırmaya kadar satış fırsatlarını kaydeder. Kaynak, fırsatın değeri, kapanış tarihi ve faaliyetler gibi verileri yönetir.


Müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin e-posta adresleri, profiller, satış raporları, faaliyetler ve hesap bakiyeleri gibi tüm bilgilerini yönetir.


Potansiyel müşterileri Excel dosyalarından içe aktararak e-posta kampanyaları, haber bültenleri veya telefonla pazarlama kampanyaları listelerine ekler.


Satış fırsatlarını kaynak, bölge, sektör, ürün vb. bazında analiz eder. Satış ve gelir tahminleri yapar. Yeni müşterileri çekmek için en iyi sonucu veren faaliyetleri tanımlar.


Bir müşteriye sattığınız mal veya hizmetler için bir destek sözleşmesi oluşturun. Sözleşme, başlangıç ve bitiş tarihlerini ve belirli sözleşme koşullarını korur.


Çağrıları izler ve günceller, böylece müşteri ile müşteri temsilcisi arasındaki iletişimi takip etmenizi sağlar. Sorun türlerini ve yanıt sürelerini analiz edebilirsiniz.

SAP Business One Özellikleri



Finansal Yönetim


İNCELE

Satış


İNCELE

Satın Alma


İNCELE

Raporlama


İNCELE

Stok Yönetimi


İNCELE

Dış Ticaret


İNCELE

Contact us






Thank you. Your message has been sent succesfully
Error. Please, try again.